坊子双羊新城小区业主烦恼：更换水表不及时

发布时间：2018-11-15 10:08:42

现在智能水表已经成为为生活用水“把关”的工具，所以水表坏了需要及时更换维修，这样生活用水才能够有所保障。然而实际生活里水表不能够及时得到维修，对居民生活用水造成影响的还是挺多的。看下面这个案例就是发生在某小区，因为更换水表不及时，导致业主生活不便的。 1月6日上午，记者在坊子区双羊街附近的双羊新城小区见到孙女士。孙女士说，2014年10月中旬，她发现家里突然没有热水了，起初他们以为是太阳能出了问题。“过了好几天还是没热水，我就找物业的人员来查看。”孙女士说，工作人员发现是他们家热水管道上的水表出了问题，热水管道上的水表数值一直显示为“0”。记者和孙女士一起来到双羊新城小区的物业。物业公司王经理告诉记者，出现问题的水表需要返厂进行维修，而厂家在济南，所以就需要一段时间。他们已经联系了水表的厂家，厂家表示会尽快修好。“估计一周左右就能换上水表。”王经理说。对于这个处理结果，孙女士表示非常满意。
物业要与小区业主建立和谐关系，就要尽力站在业主角度想问题，解决问题。像更换水表这样的事情，要抓紧时间尽快为用户解决问题，而不是一拖再拖，让业主的用水不便，或者会引发纠纷损害双方的关系。同时也需要业主理解物业，因为有可能是物业工作太过繁忙，毕竟双方的关系不能纯粹靠单方面努力。

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