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天价水费与水表无关可能是水表安装过程出了问

天价水费与水表无关可能是水表安装过程出了问

作者:xt    来源:未知    发布时间:2019-03-26 21:38    浏览量:

昨天,被“天价水费”困扰多日的蔡先生在记者的陪同下,再次来到昆明市水表计量检测中心,希望能够彻底了解自家的水表到底出了什么问题,870吨水是从哪冒出来的。由于水表在检测后就留在了水表检测中心,所以蔡先生希望能够取回水表,并再次进行检测。

在水表计量检测中心,蔡先生找到了当初为他检测水表的工作人员李女士。针对蔡先生的疑问,李女士告诉记者:“蔡先生的水表已经送到自来水二水厂,不在检测中心了。检测通知书所显示的公称流量为-3.8%,表示蔡先生的水表超过了自来水表误差值的标准。一般情况下,自来水表的误差值为正负2%,而超过了这一标准就说明水表存在问题。而蔡先生的水表为-3.8%,说明蔡先生的实际用水量比水表上显示的用水量还要多。”李女士说:“首先检测结果为负值,说明蔡先生的实际用水量要比水表上显示的更多;其次,哪怕为正值,+3.8%也不会造成870吨用水。”

自家的水管没出现泄漏,李女士又说与水表没有关系,那这天价水费从何而来呢?蔡先生找到了昆明市自来水总公司的客服部经理曹女士。据介绍,导致用水量突增的原因很多,蔡先生的情况属于比较特殊的。既然蔡先生确定房屋没有出现漏水,也与自来水表无直接关系,那么可能是在水表的安装过程中出现了问题。如果确实如此的话,蔡先生的水表还在保质期内,那么这笔天价水费就应该由水表施工方来承担一部分。

按照自来水公司的工作流程,曹女士为蔡先生联系了自来水公司北区客服部经理郭先生。曹女士说:“明天自来水公司的工作人员将会和蔡先生进行对接,工程人员也将前往蔡先生住处进行事故调查。应该能给蔡先生一个满意的答复。”

离开自来水公司后,蔡先生说:“折腾了这么多天,今天总算看到了解决事情的希望。”蔡先生还有两个疑问,首先,自来水表检测通知单上显示的检测日期为9月7日,但是他在9月6日上报检测申请后,过了五六天检测中心的工作人员才通知他去检测中心参与检测,实际的检测时间应该为9月10日后,与通知书上的9月7日不符;第二,他之前曾多次向自来水公司寻求解决办法,可答复都是缴纳天价水费后,才能为他开通自来水。而直到昨天,他才得知自己的天价水费可能是自来水表施工时造成的。

 

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