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水表还未使用过用户称被超前消费

发布时间:2021-11-17 23:07:24


水表度数还未使用到,交费的时候却被多收了十度。”昨天,市民曾先生致电本报热线反映,他家水费被超前收费,还被要求交了11元的滞纳金。


曾先生告诉记者,他家在西村,水表号*******。前两天,他去银行交费。当时交费时水表度数为162度,由于超过规定时间缴交,就产生了11元的滞纳金。他回家后觉得不大对劲,于是跑去看了下水表,发现家里水表度数是152度,交费却是162度,超前消费了10度水。

水厂一名工作人员说,他们已接到曾先生的反映,后经过查证,确实是他们将度数录入电脑的时候,误多录了10度水量。他们表示将退还曾先生多交的水费,并对于工作人员的疏忽造成的麻烦,向用户表示道歉。

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