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北京今起水表数不再入户查

发布时间:2018-12-07 01:29:46

昨日,北京市自来水集团96116客户服务中心正式挂牌成立。今起市民可通过拨打该号码上报自家水表数,自来水集团人员将不再入户查水表,而是直接将水费缴费单送至用户家。

  据了解,用户除利用96116客户服务中心咨询水质、水压、水价、收费、新安工程相关信息等售前、售中、售后情况外,还可根据上月收到水费缴费单的时间,拨打96116,上报自家水表数和水费单右下角9位水表永久编号。自来水集团人员将不再入户查表,而是直接将缴费单送至用户家。据了解,拨打96166将会收取市话费。

  北京市自来水集团提醒,如果到期市民未报水表数,自来水集团还是要派人上门查表。另外,市自来水集团对每户每月用水吨位有个初步掌握,如果居民自报吨位数与自来水集团掌握的数字差距太大,自来水集团将派人上门核实。

  据介绍,通过96116,用户还可以查询过去一年中任何一个月的水费金额。在自来水集团负责维修的范围内,用户如有供水维修问题,可提前来电预约。

 

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