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老人一月用掉279吨水可申请检查水表

发布时间:2019-03-26

80岁的高老伯收到这个月的水费单时,顿时傻眼了,水费竟然是以往月份水费的60多倍,共计644余元。上海供水热线工作人员表示,用户可申请有关人员上门查看水表,等查找出确切原因后再支付相关费用。

高老伯家住上钢7村82号,他和老伴都是八旬老人,平时日子过得十分节俭。“以往,我们老两口一个月也就10吨水左右,十多元钱,这个月突然冒出了600多元,严重超出月平均用水量。”高老伯说。

面对如此高昂的水费单,高老伯一家都觉得匪夷所思。高老伯赶紧将水龙头打开,检查了水表,但并没有发生什么异样。“以前水表都是在家里,今年年初,自来水公司统一将水表装在了门外。”高老伯怀疑,水表搬家导致了水表读数不正常,也有可能是别人偷水所致。

记者从水费单上看出,高老伯上月共用掉279吨水,费用为371元,排出251吨水,费用为271余元,共计644余元。而以往十个月的水费单,每月均在十几元左右,从未超过50元。

上海浦东威立雅自来水有限公司表示,用户认为注册水表不准确,可向他们申请验表。上海供水热线工作人员也表示,一个月水费高出这么多肯定不正常,不排除抄表员工作疏忽抄错了水表,用户可以先核对一下账单的数字和水表上的数字是否一致;如果数字一致,用户再查看下家中马桶等用水地方是否有漏水的情况。用户可以暂时不付这笔有争议费用,拨打962740上海供水热线,待受理后会有专门人员上门查看,等查找出确切原因后,再支付相关费用。

 

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