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市民建议智能水表能否有个对账单

市民建议智能水表能否有个对账单

作者:xt    来源:未知    发布时间:2019-03-26 20:50    浏览量:

每个月到底用了多少水,不知道!昨日,家住无锡市新江南小区的孙先生向本报反映,所在小区的用水是先付费再用水,但水表上看不出余额和剩余水量,只有每次充值的时候才知道余额,但不显示用水的明细,实在不方便。

  据了解,新江南小区是从2007年开始使用远传阀控智能化水表的,也是较早使用这种新开发的远传阀控预付费系统的小区之一。这种水表刚开始安装时,说是试用三年,但使用到现在,就再没换回来。水表每隔三天会自动扣除用水费,超出规定日期没有缴费的用户会自动停水,缴费后拨动水表功能开关才能正常使用。用户水表剩余水量为3立方米时,水表也会自动关闭阀门,提醒用户尽快充值,此时用户拨动开关,水表继续通水。但万一忘记了充值,家里就会面临停水的尴尬。

  孙先生认为,“几乎每两个月都要去城南分公司充钱,充完之后也不知道上个月的消费情况。”因为看不到账单明细,他总有被“蒙在鼓里”的感觉。比如,当水表提示还有3立方米水的时候,本来可以撑几天的,但一旦家里的抽水马桶漏水,可能一下子水量就用完了,全家人就会遭遇停水,而没有明细账单,也很难察觉用水的异常情况。

  从自来水公司获知,新江南小区不会再更换回原来的水表,以后新开发的楼盘也都是使用这种智能化水表,市民可以选择自来水公司或建设银行充值。自来水公司不提供对账单,想要获知家庭自来水的用水详情有多种方式,如拨打自来水公司的电话或登陆公司网站查询。但对于有些老年人而言,并不习惯于这种现代化的查询方式。

  另外也有人表示,智能水表本身就能直接查询到用水情况,只要参照附录的图解,拨动功能开关,就会显示出剩余金额、剩余水量、累计金额和累计水量。但孙先生表示,水表“黑乎乎”的,什么都看不清,建议在充值的时候,自来水公司能和电信公司一样为需要的市民提供纸质对账单,毕竟购买自来水也是一种消费行为,应该让市民方便地知道自己的消费情况。

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