绍兴水司给特困家庭减免一户一表安装费用

由于城市建设改造的一此历史原因，目前浙江省绍兴市区24万自来水用户中还有1万户左右未能进行水表一户一表改造，这主要分布在市区老生活小区和老居民住宅区内。由于尚未进行一户一表改造，不少居民都共用一只总表（总表属于自来水公司产权），总表后实施各户分表供水制，因总表后的分表及管道权属用户，故各分表需定期由各户自行负责抄表收费，后统一交自来水公司。基于这样的现状，有市民特别是孤寡老人反映抄表和收费不方便，有的甚至产生了不少麻烦。

　　要解决这个问题的*好办法当然是全部实现一户一表，这不仅是便于抄表考虑，更是为了用户的水质保证。不过由于改造费用和局部的改造场地局限等原因，目前要实现这个目标似乎还不太现实。所以早在2002年《绍兴市区居民用水一户一表制改造实施办法的通知》就规定：对由于各种原因不愿意进行一户一表制改造的用户，仍按总表制方式抄表收费。绍兴市自来水公司如果对总表制挨家挨户地去抄水表，一则人手远远不够，二则各分表属于相应居民产权，且大多安装在用户室内，应该说自来水公司工作人员无权抄表，而且在对各分表户的收费过程中会有不少矛盾发生，因此，一直以来，集体户分表制的抄表收费运作模式就是自来水公司一律只抄总表，分表的维护和抄表以及各户收费都需要用户自行完成。

　　为从用户的角度考虑，绍兴市自来水公司一方面方便市民申请、安装一户一表，简化程序，昼减少工期，一方面考虑到少数居民安装一户一表的实际困难，对低保户、特困户和孤寡老人等家庭的一户一表改造费用作适当减免。此举受到广大用户的一致称赞。