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发布时间:2019-01-25 05:48:36
三水供水公司回应,旧表看不清换表后补加所致
“现在是发廊的淡季,但是我们店的用水量却比上个月高那么多。”在三水西南中山东路开理发店的华仔前天告诉记者,他怀疑这是新换的水表出了问题。
新装水表后水费飙升
华仔说,十几天前,理发店用的是一个旧水表,那时候每月的水费是150元以下,可是*近他去交水费,发现发廊*近2个月的费用却将近700元。
记者从该发廊从2008年1月至今年4月16日的用水清单上看到,发廊去年12月至今年1月份的用水27吨,水费合计金额是115元。而今年2~3月的用水量飙升到208吨,合计要交672元,平均下来,一个月用水104吨,水费335元。
纵观整个水费清单,记者发现,在此之前,即从2008年1月至2009年末,发廊每个月的用水数量都在50~70吨之间,水费在86~150元之间。其中*高的时候是发生在2009年底,华仔称那时候是发廊旺季,用水较多,而现在是淡季,用水量却比*旺的那月还高。
华仔向记者表示,供水公司曾答复发廊,称*新收取的672元是补足此前没有算清楚的,因为2009年12月、2010年1月两个月的115元水费只是抄表员的“估算”,给算少了,所以在2010年2、3月换表后抄回**的度数就补齐。对此他无法理解,他怀疑,是水表有问题。
□供水
旧表看不清测算少了
前日上午10时许,三水供水公司客服部门对此事回应中称,旧水表看不清,抄表员测算少了。目前供水方正与用户积极协商。
据客服部陆主任介绍,今年2月2日,公司的抄表员到该发廊抄水表,由于水表处于阴暗位置,加上被水垢蒙住,无法**读数。抄表员后来有两次上门,但均无人在场,所以只好对1月份的用水量进行“估算”,并且将情况上报公司备案,公司也作出了换表的计划安排。
今年3月15日,在发廊的人在场的情况下,供水公司重新更换发廊水表。后来再从拆下来的旧水表中抄录**的度数,以多退少补的方式计收水费。所以计算2010年2-3月份水费时,就把2009年12月份、今年1月份少算的部分加了进去。
因此,水费清单上显示的115元与672元的扣费总额,是2009年12月至2010年3月份(共四个月)的包含污水处理费等扣费金额,实际上,用户月均用水量与历史用水量持平。
同时,从2010年2月份起,三水城区的污水处理费从原0.48元每立方米调整到0.72元每立方米,以及发廊用水量增多等因素,也让发廊水费增加。
供水公司称,他们的水表都是质监部门检测合格后才投入使用的。如果用户认为水表有问题,可以向供水公司提出,双方一起到质量技术监督行政部门对水表进行检测。他们也提议发廊将新旧水表都拿去检测,但发廊没*后回应。
供水公司还称,目前双方仍在积极协商中。
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